رئيسية الموقع    الصور    المقالات    الملفات   الأخبار   الصوتيات

     

     

    النتائج 1 إلى 3 من 3

    الموضوع: أنـــــــــــوع البشر وكيفية التعامل معهم

    1. #1

      أنـــــــــــوع البشر وكيفية التعامل معهم

      بسم الله الرحمــــــــــــــن الرحيم



      الإنسان الودود ذو الشخصية البسيطة

      خصائصه

      - هاديء و بشوش و تتميز أعصابه بالاسترخاء
      - يثق بالناس و يثق أيضاً بنفسه
      - يرغب في سماع الإطراء من الآخرين
      - طيب القلب و يرحب بزواره و مقبول من الآخرين
      - غير منظم و لا يحافظ على المواعيد و ليس للزمن قيمة
      - حسن المعاملة و المعشر و كثير المرح
      - لديه الشعور بالأمان
      - يتحاشى الحديث حول العمل
      - يرى نفسه بخير و الآخرين بخير أيضا

      كيف نتعامل معه ؟

      - قابله بإحترام و حافظ على الإصغاء الجيد
      - المحافظة على مناقشة الموضوع المطروح و عدم الخروج عنه
      - حاول العمل على توجيه الحديث إلى الهدف المنشود
      - تصرّف بجدية عند الحاجة
      - حاول المحافظة على المواعيد ، و أفهمه مدى أهمية الوقت



      الإنسان الخشن
      خصائصه:

      - قاسي في تعامله حتى أنه يقسو على نفسه أحياناً
      - لا يحاول تفهم مشاعر الآخرين لأنه لا يثق بهم
      - يكثر من مقاطعة الآخرين بطريقة تظهر تصلبه برأيه
      - يحاول أن يترك لدى الآخرين إنطباعاً بأهميته
      - مغرور في نفسه لدرجة أن الآخرين لا يقبلوه
      - لديه القدرة على المناقشة مع التصميم على وجهة نظره
      - يرى نفسه أنه بخير و لكن الآخرين ليسوا بخير

      كيفية التعامل معه؟

      - أعمل على ضبط أعصابك و المحافظة على هدوئك
      - حاول أن تصغي إليه جيداً
      - تأكد من أنك على إستعداد تام للتعامل معه
      - لا تحاول إثارته بل جادله بالتي هي أحسن
      - حاول أن تستخدم معلوماته و أفكاره
      - كن حازماً عند تقديم وجهة نظرك
      - أفهمه إن الإنسان المحترم على قدر إحترامه للآخرين
      - ردد على مسامعه الآيات و الأحاديث المناسبة
      - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن



      الشخص المتردد
      خصائصه

      - يفتقر إلى الثقة بنفسه
      - تظهر عليه علامات الخجل و القلق
      - تتصف مواقفه غالباً بالتردد
      - يجد صعوبة في إتخاذ القرار
      - يضيع وسط البدائل العديدة
      - يميل للإعتماد على اللوائح و الأنظمة
      - كثير الوعود و لا يهتم بالوقت
      - يطلب المزيد من المعلومات و التأكيدات
      - يرى نفسه أنه ليس بخير و الآخرين بخير

      كيف نتعامل معه ؟

      - محاولة زرع الثقة في نفسه
      - التخفيف من درجة القلق و الخجل بأسلوب الوالدية الراعية
      - ساعده على إتخاذ القرارات و أظهر له مساويء التأخير في ذلك
      - أعمل على توفير نظام معلومات جيد لتزويده
      - أعطه مزيداً من التأكيدات
      - أفهمه أن التردد يضر بصاحبه و بعلاقته مع الآخرين
      - أفهمه أن الإنسان يحترم بثباته و قدرته على إتخاذ القرار



      الشخص الذي تتصف ردود فعله بالبطء و البرود
      خصائصه

      - يتميز بالبرود و يصعب التفاهم معه
      - يتميز بدرجة عالية من الإصغاء و يتفهم المعلومات
      - لا يرغب في الإعتراض على الأفكار المعروضة
      - يتهرب من الإجابة على الأسئلة الموجهة إليه
      - لا يميل للآخرين فهو غير عاطفي

      كيف نتعامل معه ؟

      - عالجه بأسلوبه من خلال إصغائك الجيد
      - وجه إليه الأسئلة المفتوحة التي تحتاج إلى إجابات مطولة
      - استخدم معه الصمت لتجبره على الإجابة
      - لتكن بطيئاً في التعامل معه و لا تتسرع في خطواتك
      - اظهر له الإحترام و الود



      الشخص الثرثار
      خصائصه

      - كثير الكلام و يتحدث عن كل شيء و في كل شيء
      - يعتقد أنه مهم
      - يمكن ملاحظة رغبته في التعالي إلا أنه أضعف مما تتوقع
      - يتكلم عن كل شيء باستثناء الموضوع المطروح للبحث
      - يقع في الأخطاء العديدة
      - واسع الخيال ليثبت وجهة نظره

      كيف نتعامل معه ؟

      - قاطعه في منتصف حديثه و عندما يحاول إستعادة أنفاسه ، قل له : يا سيد ... ألسنا بعيدين عن الموضوع المتفق عليه ؟
      - أثبت له أهمية الوقت و أنك حريص عليه
      - أشعره بأنك غير مرتاح لبعض أحاديثه و ذلك بالنظر إلى ساعتك ... و بالتنفيخ و ...الخ

      الشخصية المعارضة دائما
      خصائصه

      - لا يبالي بالآخرين لدرجة أنه يترك أثراً سيئاً لديهم
      - يفتقر إلى الثقة لذا تجده سلبياً في طرح وجهات نظره
      - تقليدي و لا تغريه الأفكار الجديدة و يصعب حثه على ذلك
      - لا مكان للخيال عنده فهو شخصية غير مجددة
      - عنيد ، صلب ، يضع الكثير من الإعتراضات
      - يذكر كثيراً تاريخه الماضي
      - يلتزم باللوائح و الأنظمة المرعية نصاً لا روحاً
      - لا يميل للمخاطرة خوفاً من الفشل

      كيفية التعامل معه؟

      - التعرف على وجهة نظره من خلال موقفنا الإيجابية معه
      - تدعيم وجهة نظرك بالأدلة للرد على اعتراضاته
      - أكد له على أن لديك العديد من الشواهد التي تؤيد أفكارك
      - عدم إعطائه الفرصة للمقاطعة
      - قدم أفكارك الجديدة بالتدريج
      - لتكن دائماً صبوراً في تعاملك معه
      - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



      الشخص مدعي المعرفة
      خصائصه:

      - لا يصدق كلام الآخرين و يبدي دائماً اعتراضه
      - متعالي ، و يحب السيطرة الكلامية و يميل إلى السخرية
      - عنيد ، رافض ، و متمسك برأيه
      - يفتخر و يتحدث عن نفسه طيلة الوقت
      - شكاك ، و يرتاب بداوفع الآخرين
      - يحاول أن يعلمك حتى عن عملك أنت

      كيف نتعامل معه ؟

      - تماسك أعصابك و حافظ على هدوئك التام
      - تقبل تعليقاته و لكن عليك أن تثابر في عرض وجهة نظرك
      - ألجأ في مرحلة ما إلى الإطراء و المدح
      - اختر الوقت المناسب لمقاطعته في مواضيع معينة
      - لتكن واقعياً معه دائماً
      - لا تفكر في الإنتقام منه أبداً
      - استعمل أسلوب : نعم ...... ولكن



      الشخص الخجول
      خصائصه :

      - يفتقد إلى الثقة في نفسه
      - من السهولة إرباكه
      - متحفظ و يتبدل لونه لأقل مؤثر
      - يحاول الإختباء خلف الآخرين
      - يتصف سلوكه عامة بالفشل في حياته العملية و الخاصة

      كيف نتعامل معه ؟

      - أطلب منه تقديم وجهة نظره
      - قل له : إن الإنسان يحترم لمعلوماته ، و إظهارها للإستفادة منها
      - حاول أن تعمل على زيادة ثقته بنفسه و ذلك بوضعه في مواقف مضمون نجاحها
      - لا تقدم إليه البدائل ، و حاول أن تعطيه الحل ليثبت عليه



      الشخص العنيد
      خصائصه :

      - يتجاهل وجهة نظرك و لا يرغب في الإستماع إليها
      - يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده
      - صلب ، قاس في تعامله
      - ليس لديه إحترام للآخرين و يحاول النيل منهم

      كيف نتعامل معه ؟

      - أشرك الآخرين معك لكي توحد الرأي أمام وجهة نظره
      - أطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى إتفاق
      - أخبره بأنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد
      - استعمل أسلوب : نعم ...... و لكن



      الشخص المفكر الايجابي
      خصائصه :

      - يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة
      - متحمس ، ذكي ، يهتم بالنتائج
      - مفاوض جيد و يوجه الأسئلة البناءة
      - يعترض بأسلوب لبق مقبول
      - يصغي إصغاءً جيداً
      - واقعي و يتخذ قراراته بهدوء و عقلانية

      كيف نتعامل معه ؟

      - ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج
      - إتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه
      - لا تأخذ كل ما يطرحه قضايا مسلم بها
      - كن أميناً في تعاملك معه
      - تقبل تحدياته و استجب لها بفعالية

      الشخص المتعالي
      خصائصه :

      - يعتقد أن مكانه وسط المجموعة لا يمثل المكانة التي يستحقها و أن ذلك يمثل مستوى أقل بكثير مما يستحق
      - يحاول تصيد السلبيات لدى الآخرين و يحاول إيصالهم إلى المواقف الحرجة
      - يعامل الآخرين بتعال لاعتقاده أنه فوق الجميع

      كيف نتعامل معه ؟

      - لا تحاول إستخدام السؤال المفتوح معه ، لأنه ينتظر ذلك ليحاول إثبات أن لديه المعلومات المتخصصة حول الموضوع المطروح أكثر بكثير مما لديك ، لأنه يشعر عند توجيه السؤال المفتوح إليه أنه هو حلال المشاكل و أن رأيك لا يمثل أي قيمة بالنسبة له.
      - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن ، مثال : إنك فعلاً على حق و لكن لو فكرت معي في .....



      الشخص كثير المطالب
      خصائصه

      - صعب المراس ، و لكنه ليس من الشاكين أو الغضبانين
      - يصعب التعامل معه بكثرة المطالب
      - يحرجك بإلحاحه لأن تؤدي له خدمة عند سفره مثلاً

      كيف نتعامل معه ؟

      عالجه بالمراوغة و التسويف : أخبره أنك ستفكر في طلبه و تحدثه في شأنه لاحقاً ، و عندها تستطيع أن تفكر فعلاً بما ستخبره ، قل له : إنني مرتبط بمواعيد كثيرة ، أرجو ألا تتوانى في الإتصال بي مرة ثانية
      أعتقد أن الكثير من الرجال سيطبقون هذا على زوجاتهم



      الشخص الباحث عن الأخطاء
      خصائصه

      - مقولته المشهورة : الهجوم خير وسيلة للدفاع
      - يتصيد الأخطاء على درجة عالية
      - لديه دائماً مجموعة من الأسئلة ليواجه بها الآخرين
      - تراه يتنقل من مكان لآخر بحثاً عن الأخطاء
      - ليس لديه إحترام لمشاعر الآخرين

      كيف نتعامل معه ؟

      - لا تفقد السيطرة على أعصابك معه
      - لا تفتح له الباب الكامل ليقول كل ما عنده
      - أصغ إليه بدرجة عالية
      - أفهمه أن لكل إنسان حدود يجب أن يلتزم بها
      - لا تعطيه الفرصة للسيطرة الكلامية
      - استعمل معه أسلوب : نعم ...... و لكن



      الشخص كثير الشكوى
      خصائصه :

      - كثير الشكوى : إذا حاولت تقديم النصيحة له يقول : يبدو لي عدم فهمك الأمر
      لو سألت ، كيف حالك اليوم ؟ عندها يقص علينا قصة حياته كلها ، متاعبه مع عائلته ، مشاكله المالية ، متاعبه مع مديره .. الخ

      كيف نتعامل معه ؟

      - الإصغاء الجيد إليه لغرض فهم وضعه ، و صياغة مشكلته بجمل توحي إليه بأننا معه و نتفهم مشكلته
      - لا تحاول أن تسدي النصح إليه بل المصادقة على صحة الشكوى مما يشعر صاحبها بالإرتياح
      - تقمص مشكلاته عاطفيا
      هذا طبعا إذا اضطررت للتعامل مع مثل هذا الشخص,,


      كُونوا كمــــــــــــا تُحِبوا..

      .


    2. #2
      تاريخ التسجيل
      Feb 2007
      المشاركات
      3,398

      أعرف ما تفكر فيه

      هذه مشاركة مني في هذا الموضوع الهام ، وأقوم بنقل عرض لكتاب أعرف ما تفكر فيه
      اسم الكتاب
      أعرف ما تفكر فيه
      I know What You’re Thinking
      المؤلف
      د. ليليان جلاس
      دار النشر
      مكتبة جرير
      الطبعة
      الثانية 2004 م
      تلخيص
      قهر
      دليل لقراءة الناس

      قالوا عنه :
      مرشد عملي وفعال يساعدك على رؤية ما يفكر فيه الناس بوضوح من خلال فهم شفرات التواصل، الصوت ، الوجه ، لغة الجسد ، الكلام .
      إن هذا الكتاب يساعد القراء على اجتناب السلبيين من الناس وجذب الإيجابيين منهم .

      جافن دي بكر، المؤلف الأكثر مبيعاً لنيويورك تايمز: The Gift of Fear and Fears

      هذا الكتاب :
      هل تمنيت يوماً ماً إن تعرف الكثير عن الشخص الذي أمامك دون الحكم على مظهره ؟
      هل راودك شعور غريب تجاه شخص لأول مره تقابله ولكن لم تستطع أن تترجم هذا الشعور ؟
      هل حكمت على شخص بأنه صادق أو كاذب وكان حكمك في محله وتريد أن تعرف كيف اتخذت هذا الحكم من قبل أن تتعامل معه ؟
      في طيات هذا الكتاب تروي لنا الدكتورة ليليان جلاس كيف تستطيع أن تقرأ الآخرين قراءة صحيحة وبالطرق العلمية المثبتة من خلال أربع شفرات سيتم توضيحها وحتى لا نصدر إحكامنا بناء على المظهر الجسدي ، فهذا أمر شديد الخطورة وينطوي عليه إخلال بمبادئ العقل وهذا الكتاب لا يحثك على ذلك، وإنما هو مصمم لمساعدة الناس وليس التحامل عليهم والابتعاد عنهم وسيساعدك على إدراك إشارات الآخرين والتي قد تكون في صالحك أو ضدك . فالكتاب يحتوى على ثلاثة أجزاء رئيسية ، الجزء الأول يتحدث عن فن وعلم قراءة الناس وأنواع طرق التواصل بين الأشخاص بصفه عامة مع بعض التمارين ، الجزء الثاني يفصل الشفرات الأربع للتواصل مع الآخرين كل شفرة على حده مع بعض التطبيقات العملية المفيدة لذلك ، أما الجزء الثالث فهو يوضح كيفية استخدام الشفرات لتحديد نوع الشخصية مع توضيح السمات الأربعة عشر للشخصية والتي سيتم ذكرها ، أن هذا التلخيص لا يغني عن قراءة الكتاب وتطبيق التمارين الموجودة فيه ، وفكرة التلخيص أنما هي لفهم محتوى الكتاب وتوضيح طريقة سيره وتسهيل القراءة على من يرغبون في التدرج بالقراءة .

      الكتاب


      الجزء الأول / فن وعلم قراءة الناس

      لماذا تعد قراءة الآخرين أمراً بالغ الأهمية ؟
      أن القدرة على استكشاف حقيقة الآخرين والتوافق مع الظروف المحيطة بنا وبالعالم من حولنا هي قدرة فطرية ، إلا أنها تختلف في طبيعتها من شخص إلى أخر ، وتلك هي الطبيعة البشرية ، فترى أن البعض يرغب في قراءة الآخرين من خلال النظر في أعينهم وجها لوجه ، في حين يفضل البعض الآخر ذلك بطريقة مختلفة .
      · أنه يجعلني أشعر باشمئزاز !
      · وثقت فيه منذ أن وقعت عليه عيناي .
      · عرفت انه ليس سوى كذاب !
      أنت تقرأ الناس كل يوم دون أن تشعر بذلك حيث تقيم ما إذا كان شخص ما طيباً أم خبيثاً ، صادقا أم كاذبا ، فأنت في الأساس تعرف الغث من الثمين، ومن ثم تأتي قراءة أي شخص طبيعيه ، ولكن تكمن المشكلة في أن معظمنا لا يعرف كيف يترجم الدوافع وراء المشاعر ، ونستخدم ما يرد إلينا من معلومات لنمكن أنفسنا من السيطرة على موقف معين ، لذا يجب إن نفهم بأن ما تخبرنا به مداركنا وحواسنا هو ما يتوجب علينا إتباعه !! ولكن كيف نستطيع أن نستوعب ما تقوله حواسنا وكيف نترجمها ؟
      عندما نشعر باهتزازات قويه، فأننا لا نسأل عن العلة ، إذا كان الصوت الضعيف بداخلنا يخبرنا بأن هناك شيئا يبدو خطأ أو غير مناسب ، فإن ذلك الصوت الصغير ربما يكون على حق يجب إن ننصت له فأن أجسادنا تعرفه فهو يمتلك ردة فعل لما يدور بداخلنا ويترجمها لنا بحركات وسكنات .
      وتكمن معرفة الآخرين واكتشافهم من خلال أربع شفرات وهي :-
      1. الحديث " الكلام " .
      2. الصوت .
      3. الجسد .
      4. الوجه .
      وستتعلم بعض التمارين التي تعينك في تحسين قدراتك على قراءة الآخرين، و ستتعلم كيف تضع هذه الشفرات في إطار واحد، يسهل لك التعرف على الصفات التي يمتلكها شخص ما والتي ربما تؤثر عليك بالإيجاب أو بالسلب .
      قواعد قراءة الناس :
      أن القدرة على تنمية مهارة قراءة الآخرين ليست فناً، بل علماً وهو عبارة عن إدراك راق يتأتى من التآلف مع الحواس والمشاعر، مثل الخوف أو الغضب أو السعادة والتي تتولد في المخ الذي يتحكم بدوره في كيفية التعبير عن هذه المشاعر من خلال تعبيرات الوجه والكلام . إن نبرة صوت الشخص وهيئته و وضع جسده وتعبيرات وجهه ما هي إلا نتيجة لعملية السيطرة والتنسيق المعقد بين جميع أجزاء الجسم التي يقوم بها المخ .

      الجزء الثاني / التحكم في شفرات الاتصال الأربع

      شفرات الاتصال الأربع :
      توجد أربع شفرات رئيسية للاتصال تتم معالجتها داخل المخ، اثنان منهما الكلام والصوت يتم معالجتهما سمعيا ، بينما يتم معالجة حركات الجسد والوجه بصريا .
      وعلى الرغم من أن هناك مناطق مختلفة في المخ مخصصه لمعالجة المعلومات التي يتم استقبالها، فإن المخ يصل إلى تقييم رد الفعل الشعوري إزاء هذه الشفرات عاطفياً، وتكون النتيجة هي تكامل معالجة الشفرات الأربع معاً لتشكيل صورة شخصية الفرد .
      وبعد ذلك يبدأ الجانب الداخلي للمخ في إجراء تقييم لمدى ملائمة هذا الشخص لنا، اعتماداً على التقييم العاطفي لنمط شخصية الفرد، وترسم شفرات الاتصال هذه صوراً أكثر وضوحاً لأي سمة من السمات الأربع عشرة الشخصية . ومن خلال الشفرات الأربع تستطيع اكتشاف أن بعض تصرفات الآخرين قد تكون محتملة أو غير محتملة بالنسبة لك ، وفقا لشخصيتك، وبالتالي ستكون مهيأ لاتخاذ القرارات الصائبة حول من يفترض أحقية وجودة في حياتك .
      الإنصات لشفرة الكلام :
      إن أسلوبك في الحديث يظهر الكثير عن حقيقتك الداخلية، فما تستخدمه من كلمات و ما تقوله لهما أهمية شديدة، ما الذي يعنيه الآخرون بما يقولونه ؟ هل هم صادقون ؟ هل عندما يمتدحونك يقصدون ذلك بالفعل أو لا ؟ والكثير من الأسئلة التي يجب أن تركز عليها أثناء حديث الآخرين وحتى يتسنى لك تحليل ما يقوله الشخص بشكل فعال ، فأنت بحاجه إلى اختبار واحد وثلاثين صفه تساعدك على الكشف عن مزيد من المعلومات عن السمات الشخصية لمن تتحدث معهم .
      الاستماع إلى الشفرة الصوتية :
      الصوت لا يكذب ، تعتبر الطريقة التي تتحدث بها إحدى الدلائل الهامة على طبيعة شخصيتك وكذلك الشخص المقابل ، ولاحظ ذلك عندما تجيب على الهاتف ، فسريعاً ما تستطيع أن تعرف الحالة المزاجية لصاحب الصوت، وهناك الكثير من الأنماط الشائعة ولكنك لا تعيرها انتباهاً كافياً، حيث إنها تشتمل على نبرة الصوت ( عالية أو منخفضة ) و نوعية الصوت ( عذباً أو رناناً ... ) وكذلك حجم ومقدار الصوت ، وتتعامل أساسا مع الأوجه الميكانيكية لأسلوب كلام الشخص .ولكي نتمكن من تحليل الشفرة الصوتية لأي شخص وبدقة، من المهم أن ندرك أن هناك تسعة عشر عنصراً للصوت لابد من معرفتها وتحليلها :
      مشاهدة شفرة لغة الجسد :
      تشبه شفرة لغة الجسد البصمة الشخصية، حيث توضح كيف يسير الشخص، وكيف يجلس ويقف، ويعتبر وضع الرأس من أحد المكونات الهامة لتحليل شفرة لغة الجسد، وكذلك كيفية استخدام الأذرع و الأرجل، فعلى سبيل المثال : ما مقدار المسافة التي يشغلها الشخص عندما يقعد أو ما مقدار قربه منك عندما يقف إلى جوارك ؟
      فشفرات لغة الجسد هي عبارة عن مجموعه من الحركات و الإيماءات وطرف الكلام المميزة التي ترسل رسالات محدده في مواقف وظروف مختلفة تظهر لك المشاعر الدفينة و إخراجها للسطح ، فإذا أنصت جيداً إلى الناس وراقب حركات أجسادهم وتعبيرات وجوههم، فسوف تتعلم الكثير وسوف تعرف إذا ما كانوا يكذبون عليك أم يقولون الحقيقة، وإذا ما كانوا يحبونك أم لا .
      ولكي تحدد ما يريد شخص ما إبلاغك إياه بالتحديد من خلال لغة الجسد يتعين عليك أن تبحث أو تدرس عناصر متعددة للكيفية التي يتحرك بها هذا الشخص، وكذلك الطريقة التي يعبر بها عن نفسه ، وما تعنيه بعض الحركات ، والوقفات والجلسات ، أو الأوضاع .
      النظر إلى شفرة الوجه :
      لكل وجه تعبيراته الخاصة، ونحن نقرأ الناس من وجوههم، وتوضح شفرة الوجه الطريقة التي يبدو بها وجه الشخص عندما ينصت أو يتحدث ، وربما تكون قراءة لغة الوجه أو الجسم للشخص هي أفضل جهاز لقياس الحالة المزاجية من الكلمات التي ينطق بها، فكما ذكر سيجموند فرويد ( ذلك الذي لا يملك عينين يرى بهما و أذنين يسمع بهما ربما يقنع نفسه بأنه لا يوجد إنسان يمكنه الاحتفاظ بأحد الأسرار، فإذا كانت شفتاه صامتتين، فقد تنطق أطراف أصابعه، ويظهر عليه ما يدور بداخله في كل نظرة تنظرها إليه ، مما يفشى السر الذي بداخله ) .
      وربما يحاول الشخص أن يتظاهر بشئ ما ، ولكن خلال جزء من الثانية يبوح وجهه بما يدور داخله ، كما قال فرويد : " إن من المستحيل إخفاء المشاعر الحقيقية " .
      وحتى تستطيع قراءة الوجوه يجب عليك إن تتعرف على الحالات التعبيرية للوجوه من خلال واحد وخمسون حالة ، والهدف من ذلك هو أن تكون على وعي تام وبمنتهى الدقة بما تعبر به وجوه الأشخاص عندما يتحدثون إليك ، فالنظر إلى الفروق الدقيقة لتعبيرات الوجه وللسلوكيات بوجه عام يمنحك ملامح مختلفة تمام عن الوجه ، وهي تلك الملامح التي لم تكن تدركها أو تعرفها من قبل ، وسوف يساعدك ذلك في أن تصبح قوى الملاحظة .
      الصفات العشر لقارئ الأشخاص الماهر :
      يتمتع الناس الذين يقرؤون الآخرين بالثقة في سليقتهم ولديهم الكثير من السمات المشتركة بينهم، وإليك بعض هذه السمات لتجعل من تعلمها واستخدامها هدفاً لك :-
      1. يتعلمون من خبرات الماضي ولا يكررون نفس الأخطاء، ويتذكرون جيداً شعورهم في الخبرات السلبية، وهم يسعون جاهدين إلى عدم حدوثه مره أخرى .
      2. ينتبهون جيداً لكل ما يقوله الآخرون، والطريقة التي يتحدثون بها ، وكيف يكون مظهرهم عندما يتكلمون، وهذا يساعدهم كثيراً في تذكر ما قاله الآخرون بالضبط .
      3. هم دائما على أهبة الاستعداد لملاحظة رد فعل الشخص وحركات جسده والإيماءات ذات المعنى ولغة الوجه، ومن ثم يعرفون ما الذي يشعر به الآخرون تجاههم ويدركون أيضا شعورهم تجاه الآخرين .
      4. لا يخشون الإفصاح عن مشاعرهم مهما كانت، بدءاً من الغضب إلى الحب إلى الضيق، وهم يعون ما يشعرون به في كل موقف .
      5. لديهم وعي كامل بكل ما يحدث حولهم ، وغالبا ما يتجنبون أن يقعوا ضحية للمواقف الخطيرة أو التي تهدد حياتهم .
      6. سيعرفون جيداً أنهم المنتصرون في النهاية ولديهم ثقة بهذا ، وهم يعرفون جيداً أنهم لن ينتصروا فقط ولكن ستكون الغلبة لهم، ولأنهم بارعون في إحاطة أنفسهم بأناس تدعمهم.
      7. يهتمون بالتفاصيل الصغيرة ويرون الصورة العامة، يستمتعون بكل شئ مهما كان صغيراً.
      8. لديهم ذاكرة جيدة، ينمونها من خلال الانتباه لما يدور حولهم ومع من يقفون .
      9. غالبا ما تكون قراراتهم في العمل صائبة ، والمخاطر تكون موضوعه في الحسبان، ولهذا فهم يعرفون كافة التفاصيل والخيارات المتاحة أمامهم ولا يتأثرون بضغط تنافس الزملاء.
      10. مخلصون في صداقاتهم وبينهم علاقات بينية حميمة، لأنهم يدركون ردود أفعال الآخرين ولديهم قدرة على الإفصاح عن مشاعرهم وأحاسيسهم بطريقة تجعلهم يعززون صداقاتهم، وبسبب حسهم الراقي فهم لا يسيئون اختيار الأصدقاء أو الرفقاء الذين قد يؤثرون في حياتهم سلباً .

      الجزء الثالث :- استخدام الشفرات لتحديد نوع الشخصية

      فهم السمات الأربع عشرة للشخصية : ( تصنيف البشر )
      على مدى قرون من الزمان ظهرت كتابات كثيرة تدور حول تصنيف الشخصية ، و إنها لقائمة براقة، بداية بجالن الطبيب الإغريقي القديم مروراً بيسجموند فرويد وكارل يونج ، انتهاء بعلماء النفس المعاصرين ...
      وقام البعض الآخر من العلماء أمثال كاثلين هيرلي وثيودور دوبسون ... بدمج هذه السمات في لوحه بها تسع نقاط محدودة وذلك من أجل توضيح نمط الشخصية، والتسعة أنماط هي ( الشخص المساعد ، والمنجز، والملاحظ ، والرومنسي , والمجابه ، وصانع السلام ، والناجح ، والمغامر ، والانفرادي ) .
      وكانت لدينا – عبر العصور- حاجه ماسه للكشف عن الصفات الجيدة الخاصة بنا وكيفية توافقها مع الكون ومكانتنا مقارنة بما حولنا ، ولقد اكتشف البشر أنهم فقط من خلال فهمهم الجيد لأنفسهم وللآخرين يستطيعون أن يفهموا ما يزخر به العالم من حولهم ومن معجزات .
      ولكي نقيم الشخصية البشرية يجب علينا أن ننظر إلى أعمق من المظهر الخارجي، ويجب علينا اختبار السلوك البشري، فمن هؤلاء ؟ وكيف يتحركون ؟ وكيف يتوافقون مع أنفسهم ؟ وكيف يتحدثون وماذا يقولون ؟ .
      السمات "الصفات" الأربع عشرة للشخصية :
      1. العدواني السلبي .
      2. المتغزل .
      3. الضحية .
      4. البارد .
      5. الجبان .
      6. الكذاب .
      7. النرجسي .
      8. المتكبر .
      9. المنافس .
      10. المعطاء .
      11. المشاكس .
      12. المرح .
      13. الساذج .
      14. الطيب .
      لكل مظهر من مظاهر الشخصية تحليل شامل للشفرات الأربع ( الكلام ، الصوت ، الجسد ، الوجه )
      تستطيع من خلالها أن تحدد نمط شخصية الشخص الآخر .
      اعتبارات نفسية :
      في تحليلك لأنماط الشخصية ستقوم بفحص أشخاص أسوياء نفسيا، وربما كانوا يعانون من بعض العصبية ، إلا أنهم لا يزالون قادرين لما يتعين عليهم فعله بشكل مقبول .
      ومن المهم أن تعرف أن هنالك من لا يستطيع أن يؤدي وظائفه بسبب بعض المشاكل النفسية كانفصام الشخصية ، أو مصاب بأزمة مرضية كالجلطة الدماغية ... لأن هؤلاء الذين يعانون من اضطرابات في الشخصية يجدون صعوبة في تفاعلهم مع الآخرين وقد ينعكس ذلك فيما يقولون وكيفية قولة والنظرات الجادة والغاضبة التي تظهر على وجوههم .
      لذا يجب علينا هنا أن نعى حقيقة واحدة وهي أن هذه الحالات موجودة بالفعل ويجب علينا وضعها نصب أعيننا عند محاولة تحليل سمات الشخصية .
      الانطباعات الأولى :
      قد تتسنى لك الفرصة مرة واحدة في معظم الأحيان لكي تكون انطباعاً عن شخص ما، حيث يمكن أن تتوفر لك فرصة واحدة لتقرر لدى من سوف تعمل أو من ستبني علاقة صداقة معه ، وعلى هذا تتجلى ضرورة ملاحظة الناس، فكلما فحصت النماذج الصوتية و الكلامية وتعبيرات الوجه والجسد لأي شخص كان من السهل عليك أن تقرأ شخصيته وبدقة .
      فليس من الصعب أن تكون رأياً عن أي شخص، ويمكن أن تأخذ هذا الانطباع في ثوان معدودة وإن أسوأ شي في الانطباعات الأولى اعتمادها على معلومات قليله ، ومن المؤسف أن الناس الذين يحكمون على الآخرين بهذه الطريقة يبنون قراراتهم على التعصب والجهل والهوى .
      ولكن في هذا الكتاب بشكل مفصل يساعدك على عدم تكوين مثل هذه الانطباعات وسوف يمدك أيضا بمعلومات عن أنماط الشخصيات ومن ثم يمكنك تكوين آراء دقيقه وحكيمة .
      النهاية :
      حاولت بقدر الإمكان أن أختصر الكتاب الغني بمادة مفيدة من التحليلات والاختبارات التي تساعدك في هذا المجال ، وما هذا الملخص إلا موجز للكتاب حتى تستطيع أن تستوعب المكتوب وكيفية التعامل مع الكتاب وعند قراءتك للتخليص أذا وجدت نفسك ترغب في المزيد من المعلومات حول هذا المجال فأنصحك باقتنائه والإطلاع على المادة كاملة ، ففكرة الملخص هي مرجع سريع للكتاب قبل شرائه لمعرفة محتوياته وهل هو يناسبك أم لا وكذلك مرجع سريع لتذكر بعض المعلومات .

      .

      في ضميري دائما صوت النبي … آمرا: جاهد وكابد واتعب
      صائحا: غالب وطالب وادأب … صارخا: كن أبداً حراً أبي
      كن سواءً ما اختفي وما علن … كن قوياً بالضمير والبدن
      كن عزيزاً بالعشير والوطن … كن عظيما في الشعوب والزمن


    3. #3
      تاريخ التسجيل
      Apr 2007
      المشاركات
      18,354

      تقيم جيد و تحليل موضوعي
      سؤالي ايها الفاضل
      هل هذا هو تحليلك واستنتاجك ام هو مقتبس يرحمك الله

      .

      سبحان الله وبحمده ... سبحان الله العظيم
      ...
      أبيت وفي الفؤاد جـراح أسرى تقض مضاجعي فأنا الأسيــر
      يحاصرني شعور الذل لمــا أرى الأبطـــــــــــآل كبلهم حــقير
      ...
      بموت الأبطال تحيا الأمة .. فلا نامت أعين الجبناء
      ...
      اللهم من تعرض لمجاهدينا الأبطال او شهداءنا الأبرار بسوء فاشغله في نفسه
      واجعل كيده في نحره وأكفنا اياه بما شئت وكيفما شئت

      ...
      شبكة أنا المسلم للحوار الاسلامي
      صفحة الشبكة على الفيس بوك

    ***



    ضوابط المشاركة

    • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
    • لا تستطيع الرد على المواضيع
    • لا تستطيع إرفاق ملفات
    • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
    •  

    -